Referencia

Privacidad y manejo de su información en nba66

En nba66 tratamos su información personal con discreción: los datos que comparte al registrarse, al operar su billetera con Yape, Plin o PagoEfectivo, y al usar nuestro soporte en español se resguardan con los mismos criterios que aplicamos a cada movimiento de su cuenta.

Datos cifrados en tránsito y en reposoSoporte en español para consultas de privacidadSin venta de datos a tercerosDerechos de acceso y eliminación disponiblesPagos locales tratados con la misma cautela
nba66 Privacidad y manejo de su información en nba66
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

Cada dato que circula entre su celular y nuestros servidores viaja cifrado. Aplicamos controles de acceso internos para que solo el personal autorizado pueda consultar información de cuentas, y revisamos esos permisos de forma periódica. Las cookies que usamos son de sesión y de funcionamiento; no instalamos rastreadores publicitarios de terceros. Si desea ajustar qué cookies acepta, puede hacerlo desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Cifrado de extremo a extremo

Los datos de su cuenta y de sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo se transmiten bajo protocolo SSL. Esto aplica tanto desde el celular como desde la computadora, sin distinción de canal.

Cookies de funcionamiento

Solo usamos las cookies necesarias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma. Puede borrarlas o limitarlas desde la configuración de su navegador sin perder acceso a su cuenta.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras la ley peruana lo exija. Tras el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación según los plazos legales vigentes en las regiones habilitadas.

Sus derechos sobre sus datos

Puede solicitar una copia de sus datos, pedir correcciones o iniciar la eliminación de su perfil escribiendo al canal de privacidad de su cuenta. Atendemos cada solicitud conforme a la normativa local aplicable

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene alguna duda sobre el manejo de su información, desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación, o necesita reportar un incidente relacionado con su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por cualquiera de los canales siguientes; le responderemos en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

Chat en vivo Desde su cuenta, abra el ícono de chat en la esquina inferior derecha. El equipo de soporte en español revisará su consulta de privacidad y le orientará paso a paso sobre cómo ejercer sus derechos.
Correo de privacidad Envíe un mensaje a la dirección de contacto que aparece en la sección de ayuda de su cuenta. Incluya el asunto 'Datos personales' para que su solicitud llegue directamente al área encargada.
Formulario de cuenta Dentro de la configuración de su cuenta encontrará un formulario específico para solicitudes de privacidad. Es la vía más directa para pedir acceso a sus datos o iniciar un proceso de eliminación.

Lo que más nos consultan sobre privacidad

Estas son las dudas que el equipo de soporte recibe con mayor frecuencia sobre el manejo de datos, cookies y derechos de cuenta. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por el chat o el formulario de privacidad.

Guardamos el monto, la fecha y la referencia de la operación para mantener su historial de cuenta. No almacenamos su PIN ni credenciales de acceso a su billetera digital.

No vendemos ni cedemos su información personal con fines comerciales. Solo la compartimos cuando la ley peruana lo exige o cuando es estrictamente necesario para completar una operación de pago.

Ingrese a su cuenta, vaya a la sección de configuración y use el formulario de solicitud de datos. Le enviaremos un resumen de la información registrada en su perfil al correo asociado a su cuenta.

Sí. Escriba al canal de privacidad indicando que desea cerrar su cuenta y eliminar sus datos. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que establece la normativa de protección de datos vigente en Perú.

Los datos anteriores permanecen en su historial de cuenta hasta que solicite su eliminación. Actualizar su método de pago a PagoEfectivo o transferencia bancaria no borra los registros previos de forma automática.

Las cookies de sesión son necesarias para mantenerle conectado mientras navega. Si las desactiva todas, puede que su sesión se cierre antes de lo esperado, pero sus datos de cuenta permanecen seguros en nuestros servidores.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.